Criação de fluxo de trabalho personalizado

Crie facilmente fluxos de trabalho personalizados que correspondam aos seus processos de negócios. Arraste e solte para configurar gatilhos, ações e condições sem precisar de codificação.

• Visual Workflow Designer: uma interface amigável onde você pode visualizar e criar seus fluxos de trabalho.

• Lógica condicional: implemente lógica se/então para fazer com que os fluxos de trabalho se adaptem com base em dados em tempo real.

Integração multicanal

Conecte seus fluxos de trabalho em todos os pontos de contato do cliente, incluindo SMS, e-mail, mídia social e plataformas de suporte ao cliente.

• Integração perfeita: conecte-se com sistemas de CRM, plataformas de comércio eletrônico e muito mais.

• Sincronização de dados: garanta que todos os seus sistemas sejam atualizados em tempo real conforme os fluxos de trabalho são executados.

Interações automatizadas com o cliente

Melhore a experiência do cliente automatizando interações de rotina. Configure respostas automáticas, lembretes de compromissos e acompanhamentos.

• Engajamento do cliente: automatize as comunicações com base no comportamento e nos dados do cliente.

• Notificações oportunas: envie notificações em momentos críticos para melhorar o envolvimento do cliente.

Acompanhamento e otimização de desempenho

Monitore a eficácia dos seus fluxos de trabalho com análises avançadas. Use insights para melhorar continuamente os processos.

• Painel de análise: visualize estatísticas e métricas de desempenho em tempo real.

• Ciclos de feedback: implemente mudanças com base em insights baseados em dados.