Por que Mercuri?
Integração perfeita
Diretamente integrado ao Microsoft Teams para uma experiência unificada, permitindo que as equipes gerenciem as comunicações do WhatsApp e SMS sem alternar entre várias plataformas.
Escalabilidade
Gerencie facilmente vários números de telefone e interações de alto volume com clientes entre equipes com fluxos de trabalho automatizados, acesso baseado em funções e caixas de entrada compartilhadas que crescem de acordo com as necessidades do seu negócio.
Eficiência e Produtividade
Automatize respostas, atribua conversas às equipes certas e integre-as aos fluxos de trabalho existentes do Microsoft Teams para otimizar a comunicação e melhorar os tempos de resposta.
Colaboração em equipe e fluxos de trabalho
Atribua conversas aos membros certos da equipe para garantir respostas rápidas.
Configure fluxos de trabalho automatizados para lidar com as consultas dos clientes de forma eficiente.
Habilite o acesso compartilhado às conversas, mantendo a propriedade estruturada.
Afaste-se dos números pessoais
Padronize a comunicação empresarial com uma conta oficial do WhatsApp Business.
Elimine a dependência dos números pessoais dos funcionários, garantindo a continuidade mesmo quando a equipe muda.
Mantenha uma presença de marca profissional com mensagens verificadas do WhatsApp.
Integrações da Microsoft
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Protegido pelo Microsoft Entra ID com Single Sign-On (SSO)
A Mercuri garante acesso seguro e integrado com o SSO do Microsoft Teams, com tecnologia Microsoft Entra ID. Não é preciso gerenciar várias senhas ou logins — basta um clique e pronto!
Comunicação segura, escalável e compatível dentro
Microsoft
Equipes
com SMS e WhatsApp
As empresas precisam de uma solução robusta para gerenciar as conversas com os clientes, garantindo conformidade, segurança e colaboração em equipe. O Mercuri.cx para Microsoft Teams ajuda as empresas a centralizar a comunicação por WhatsApp e SMS com controles de nível empresarial.
5.0 | Com base em mais de 300 clientes no G2, Microsoft Teams e Wix
Data Loss Prevention (DLP)
Rastreie e arquive todas as conversas do WhatsApp e SMS para garantir a conformidade.
Mantenha registros auditáveis das interações com os clientes diretamente no Microsoft Teams.
Evite vazamentos de dados e compartilhamento não autorizado de informações confidenciais.
Integração fácil para seu canal favorito
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