SMS e WhatsApp
para comércio eletrônico
Transforme a maneira como você se conecta com seus clientes na Shopify com a integração de SMS e WhatsApp da Mercuri. Envie atualizações em tempo real, promoções direcionadas e mensagens personalizadas que capturam a atenção, aumentam as vendas e fidelizam clientes — tudo diretamente da sua loja na Shopify.
98%
Taxa de abertura
SMS e WhatsApp apresentam uma taxa de abertura de cerca de 98%, significativamente maior que o e-mail, cuja média é de cerca de 20%.
50%
Noivado
Mensagens de texto personalizadas têm uma taxa de engajamento 50% maior e maiores taxas de resposta com IA.
20 - 30%
Cart Recovery
A recuperação de carrinhos demonstrou ser eficaz, com relatórios indicando uma taxa de recuperação de 20-30%.
Alcance de público global
Support for multiple languages and adherence to international communication standards, our platform ensures that you can connect seamlessly with customers in any country.
Global accessibility helps you tap into new markets, enhance customer engagement worldwide, and drive international sales.
Criação de listas facilitada
Integre processos de opt-in integrados, como pop-ups e opt-ins de checkout, para que você possa coletar números de telefone de visitantes sem interromper a experiência do usuário.
Garantimos a conformidade legal e protegemos contra penalidades, mas também construímos um público confiável e engajado, aumentando seu alcance de marketing e impulsionando conversões por meio de comunicação direta e personalizada.
Conversas interativas individuais
Interaja diretamente com os clientes, responda a dúvidas, resolva problemas e forneça recomendações personalizadas em tempo real.
Simplifica as interações com os clientes, permitindo que a equipe de CX trate de dúvidas e resolva problemas diretamente por SMS, reduzindo o tempo de resolução e os custos operacionais.
Fluxos de trabalho de IA
Configure automações na sua loja de e-commerce para ajudar você a enviar mensagens oportunas e relevantes que impulsionam as vendas. Envie mensagens segmentadas com base em compras anteriores ou histórico de navegação.
Aumente o engajamento e aprimore a experiência geral de compra, aumente a fidelidade do cliente e incentive a compra repetida, ajudando você a aumentar a receita da sua loja.
Notificações de pedidos
Reduza a ansiedade pós-compra com um SMS de confirmação de pedido.
Notificações de envio
Reduza o suporte a atualizações por SMS em tempo real sobre o status do envio.
Coletar avaliações
Solicite feedback após a compra e reúna insights valiosos dos clientes.
Confirmação de endereço
Minimize erros de entrega e devoluções com reconfirmação de endereço
Confirmação de COD
Transações COD seguras com confirmações por SMS.
Confirmações de pedidos
Use este espaço para promover o negócio, seus produtos ou serviços.
Crie relacionamentos pós-compra
Preços simples e transparentes
Escolha entre planos de preços flexíveis, sem taxas ocultas. Seja você uma pequena startup ou uma grande empresa, nossos planos são projetados para atender às necessidades do seu negócio.
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